מחיקת חשבון ומידע אישי
בעמוד זה ניתן להגיש בקשה למחיקת החשבון והמידע האישי שלך באפליקציית ״עסק זעיר״. אין צורך להתקין את האפליקציה כדי להגיש את הבקשה — מילוי הטופס שולח בקשה לצוות שלנו, ואנו מטפלים בה באופן ידני.
מה קורה כשמגישים בקשה
לאחר שנאמת את זהותך, נמחק את חשבונך ואת המידע המשויך אליו. לאחר השלמת המחיקה הפעולה בלתי הפיכה (ראה/י את הפירוט בהמשך). אם יש לך חשבון פעיל ואת/ה מחובר/ת לאפליקציה, ניתן גם למחוק את החשבון ישירות ממסך ״הפרופיל״ באפליקציה.
לפני הגשת הבקשה
אם ברצונך לקבל עותק מהמידע שלך — בקש/י אותו מאיתנו לפני הגשת בקשת המחיקה, שכן לאחר המחיקה לא נוכל לשחזר את המידע.
כיצד נאמת את זהותך
כדי למנוע מחיקה בטעות או על־ידי גורם לא מורשה, נאמת את הבקשה מול מספר הטלפון או כתובת האימייל הרשומים בחשבון — ורק לאחר מכן תבוצע המחיקה.
מה יימחק
פרטי הקשר שלך (שם, מין, העדפות תקשורת), תשובות לשאלון, רישומי תקשורת ישנים, אסימוני התראות (push), ומזהי האנליטיקה ואירועי השימוש שלך.
מה נשמר, ולמה
חלק מהמידע אנו מחויבים לשמור על־פי דין גם לאחר המחיקה: חשבוניות, אישורי תשלום ומסמכים שהוגשו לרשות המסים — 7 שנים מתום שנת המס; ולוג פעולות — 7 שנים. רשומות אלה נשמרות בנפרד בצורה מנותקת־זהות (anonymized) ואינן משויכות עוד אליך באופן אישי. לכן המחיקה מתבצעת במלואה ביחס למידע האישי, בכפוף לחובות השמירה הקבועות בדין.
תוך כמה זמן
בקשות שמתקבלות בטופס זה מטופלות באופן ידני, בדרך כלל תוך מספר ימי עסקים. לאחר שנאמת את זהותך אנו מבצעים את המחיקה: זהות הכניסה והמידע האישי נמחקים מיד ולצמיתות, והמחיקה אינה הפיכה. (אם את/ה מחובר/ת לאפליקציה, מחיקה ממסך ״הפרופיל״ מתבצעת מיידית.)
ביטול הבקשה
ניתן לבטל את הבקשה כל עוד טרם ביצענו אותה, בפנייה אלינו לכתובת support@mia-tax.co.il. לאחר ביצוע המחיקה לא ניתן לשחזר את המידע שנמחק.
יצירת קשר ופרטים נוספים
לשאלות אפשר לפנות אלינו בכתובת support@mia-tax.co.il. לפירוט המלא על זכויותיך ועל אופן הטיפול במידע ראה/י את מדיניות הפרטיות.